Hôtel Céleste

Le brief fictif

L'Hôtel Céleste est un hôtel boutique 3 étoiles de 14 chambres situé à Arles, en Provence. Ouvert en 2017 par deux associés, l'établissement s'appuie sur une cuisine ancrée dans les producteurs de Camargue et un partenariat avec la Fondation Van Gogh pour différencier son séjour. Le problème est structurel : une grande part des réservations passe par les OTA (Booking, Expedia), ce qui représente une commission de l'ordre de 18 % sur chaque nuit. L'hôtel n'a pas de site propre pour retenir l'attention des voyageurs qui ont découvert le Céleste sur une OTA et qui viendraient vérifier s'ils peuvent trouver mieux en direct. Sans site solide, ils rebouclent vers l'OTA et réservent là.

Ce qu'on a fait

Site organisé en sections clés : Hero arlésien plein-écran, accroche "L'âme de la Provence — réservez en direct, petit-déjeuner inclus, meilleur tarif garanti" avec bouton de réservation XL, Chambres en trois typologies (Classique Jardin, Supérieure Terrasse, Suite Provençale — surface, équipements, prix nuit indicatif, CTA réserver), Expériences locales (producteurs de Camargue, Arènes d'Arles & monuments, vélos en libre accès, partenariat Fondation Van Gogh), Restaurant en section narrative (cuisine provençale, producteurs Camargue, carte hebdomadaire), Formulaire de réservation directe (dates, chambre, adultes/enfants, demandes spéciales).

La palette bleu nuit (#2A4858) structure les sections à fort enjeu — hero, bandeau tarifaire, footer. Le corps de page joue sur un blanc chaud (#FAF8F5) et un beige sable (#EDE8DF) pour les cards chambre. Cette alternance crée le rythme visuel attendu d'un site hôtelier haut de gamme sans tomber dans le "dark mode" intégral.

Ce qui a guidé nos choix

"Meilleur tarif garanti" en accroche hero : c'est la promesse qui retient les voyageurs qui vérifient depuis une OTA. Si le prix est identique et le site moins attrayant, ils rebouclent vers Booking. Afficher la garantie de parité dès la ligne d'accroche supprime l'hésitation tarifaire. Ça réduit la fuite vers les OTA.

Expériences locales en section dédiée : un hôtel boutique en Provence ne vend pas une chambre, il vend un séjour ancré dans son territoire. Donner de l'espace aux producteurs de Camargue, aux Arènes, aux vélos et au partenariat Van Gogh crée une raison de réserver en direct plutôt qu'une nuit interchangeable sur une OTA.

Sources OTA dans les avis : afficher les logos Booking et TripAdvisor peut surprendre, mais ça rassure : le voyageur reconnaît ces sources. Les voyageurs leur font davantage confiance qu'à des avis maison. Citer la source sert la conversion directe.

Livraison

Un vrai client aurait reçu : fichiers source Next.js, déploiement Vercel + domaine, section chambres éditable (JSON ou CMS léger pour les prix et disponibilités), formulaire de réservation connecté avec notification email et récapitulatif, intégration optionnelle avec Channel Manager (SiteMinder, Cloudbeds), balises JSON-LD Hotel + LocalBusiness pour les rich results Google Hotels, notice de mise à jour. Délai estimé : 5 jours ouvrés.

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Ce projet est une démonstration réalisée par le studio Webvori pour illustrer son approche et son niveau de finition. Aucun client réel n'est associé à cette marque fictive. Identités visuelles et photos illustratives — démo studio Webvori.